1.退換貨須知：
有問題之商品需保持商品完整性 (請務必保留原本宅配的紙箱及完整未開封的商品)，並拍照與客服聯繫，若商品和包裝有損耗，恕無法為您辦理退貨事宜;消保法保障 7 天鑑賞期，僅供您猶豫並確認商品是否有誤，並非商品的試用期。
2.商品鑑賞期：
1.依據消保法規定，實屬食品（生鮮食品）不適用於消費者保護法第１９條，基於衛生考量並不享有七天鑑賞期，除瑕疵品除外，怒不接受個人主觀因素（跟想像中的不一樣、不好吃、太甜、大小…..等因素）等原因而辦理退貨。
2.依據『通訊交易解除權合理例外情事商用準則』第２條第１項「易於腐敗、保存期較短或解約時即將逾期之商品」，屬於消費保護法第１９條第１項但書所稱合理例外之情事，將排除七日解除權時，實屬食品（生鮮食品）不適用於消費者保護法第１９條，所以並不享有七天鑑賞期，因此不受理商品退貨。
3.宅配皆有風險，將可能造成商品受損，完美主義者三思後，再進行下單，若因貨運運送途中造成損壞（例如：商品失溫、外箱擠壓變形導致內容物嚴重受損），才會讓您進行退換貨事宜。
若收件後，經一拆封、保存方式錯誤、已食用後，導致商品變質及損壞，將無法替您處理退換貨事宜。
